Onderdeel van het systeem
Digitale assistent met jouw vakkennis, 24/7
Klanten zoeken 's avonds en in het weekend, precies wanneer jij niet kunt opnemen. De assistent is een AI-chatbot op je website die antwoordt alsof jij het bent: met jouw assortiment, jouw prijzen en jouw werkgebied. En hij praat niet alleen, hij plant ook echt afspraken in je agenda, zoals de showroom-assistent die we voor PVC Vloeren Achterhoek bouwden.
Wat je krijgt
Getraind op jouw kennis
We vullen een kennisbank met jouw bedrijfsinformatie: diensten, materialen, prijsindicaties, werkgebied en werkwijze. Dat is de bron waaruit de assistent antwoordt.
Geen verzinsels dankzij RAG
De assistent werkt met retrieval augmented generation: hij zoekt eerst het antwoord op in jouw kennisbank en formuleert pas daarna. Weet hij iets niet, dan zegt hij dat eerlijk in plaats van te gokken.
Plant afspraken in je agenda
De assistent checkt live je beschikbaarheid en legt de afspraak direct vast: showroombezoek, schouw of belafspraak. De klant krijgt meteen een bevestiging.
Kwalificeert elke aanvraag
Type klus, omvang, locatie, planning: de assistent vraagt door zoals jij dat zou doen. Jij krijgt een compleet dossier in plaats van een los telefoonnummer.
Zo werkt het
01
Kennisbank vullen
Wij zetten jouw bedrijfskennis om in een kennisbank: aanbod, prijzen, veelgestelde vragen, werkgebied. Jij leest mee en vult aan waar nodig.
02
Live op je site
De assistent gaat aan op je website, in jouw huisstijl en toon. Bezoekers kunnen direct vragen stellen, ook om 23:00 uur.
03
Vraag, antwoord, afspraak
Bij elke vraag zoekt de assistent eerst in jouw kennisbank (dat is het RAG-gedeelte) en antwoordt daarop. Wil de bezoeker verder, dan plant hij direct een afspraak in je agenda.
04
Jij leest alles terug
Elk gesprek staat in het dashboard. Zo zie je wat klanten vragen, waar ze op afhaken en welke kennis nog mist. Die vullen we aan, en de assistent wordt elke week beter.
Uit de praktijk
Bij PVC Vloeren Achterhoek plant de assistent showroomafspraken volledig zelfstandig: hij checkt de live agenda, legt de afspraak vast en de klant staat ingepland voordat de eigenaar er iets voor hoefde te doen.
Vragen
Vragen over de assistent
Dan zegt hij dat eerlijk en vraagt hij om contactgegevens zodat jij het kunt oppakken. Elke onbeantwoorde vraag zien we terug in het dashboard en wordt een aanvulling op de kennisbank, dus hetzelfde gat valt geen tweede keer.
Zien hoe dit voor jouw bedrijf werkt?
We werken met maximaal 1 bedrijf per branche per regio. Zodra jouw gebied bezet is, gaat de motor naar iemand anders.
Plan een gratis demo