Onderdeel van het systeem
Automatische opvolging en Google-reviews
De meeste klussen gaan niet verloren aan een concurrent met beter werk, maar aan stilte: een aanvraag die drie dagen blijft liggen, een offerte waar nooit meer iets op volgt, een tevreden klant die nooit om een review is gevraagd. Dit onderdeel automatiseert precies dat, zoals het reviewsysteem dat we voor BPM Parket bouwden.
Wat je krijgt
Directe bevestiging
Elke aanvraag krijgt binnen een minuut een persoonlijke bevestiging met wat de klant kan verwachten. De klant weet dat het goed zit, jij houdt je handen vrij.
Offertes blijven warm
Geen reactie op je offerte? Het systeem stuurt na een paar dagen vanzelf een vriendelijke herinnering, en daarna nog één laatste check. Jij hoort het zodra de klant beweegt.
Review-verzoek na oplevering
Klus afgerond? De klant krijgt automatisch een persoonlijk bericht met een directe link naar jouw Google-reviewformulier. Geen zoeken, geen drempel.
Alles zichtbaar in het dashboard
Welke aanvraag wacht op wie, welke offerte staat open, welke review-verzoeken lopen: je ziet het in één oogopslag, ook op je telefoon.
Zo werkt het
01
Klus afgerond
Jij markeert de klus als klaar (of dat gebeurt automatisch vanuit je planning). Dat is het startsein voor de review-flow.
02
Persoonlijk bericht
De klant krijgt een bericht in jouw toon: bedankt voor het vertrouwen, met één knop naar het Google-reviewformulier van jouw bedrijfsprofiel.
03
Eén vriendelijke herinnering
Geen reactie na een paar dagen? Eén herinnering, daarna stopt het vanzelf. Vragen om een review mag, blijven duwen niet.
04
Review binnen
De review verschijnt op je Google-profiel en automatisch op je website. In het dashboard zie je de score en kun je direct reageren.
Uit de praktijk
Voor BPM Parket draait deze flow op elke afgeronde vloer: klant krijgt het verzoek, de reviews verschijnen op de site en het team ziet in het dashboard precies welke verzoeken openstaan. Vragen kost geen tijd meer, dus het gebeurt ook echt.
Vragen
Vragen over opvolging en reviews
Nee, mits je het doseert. Daarom versturen we één bevestiging, één herinnering en één laatste check, in jouw toon en met jouw naam eronder. Alles daarna is aan jou. Klanten ervaren het als netjes, niet als pusherig.
Zien hoe dit voor jouw bedrijf werkt?
We werken met maximaal 1 bedrijf per branche per regio. Zodra jouw gebied bezet is, gaat de motor naar iemand anders.
Plan een gratis demo