Algemene Voorwaarden

Handelsnaam: ForthScaling

Vestigingsadres: Cirion 5, 5663RN Geldrop

KvK-nummer: 84972807

E-mailadres: info@forthscaling.com

Website: www.forthscaling.com

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: ForthScaling, de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aanbiedt aan consumenten en zakelijke klanten.
2. Klant/Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tot stand komt via elektronische communicatie.
4. Dienst: alle door ForthScaling aangeboden werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot: webdesign, webontwikkeling, AI-automatiseringen, online marketing, consultancy en digitale strategieën.
5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
3. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de rest van de overeenkomst en deze voorwaarden volledig van toepassing.
4. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen beoordeeld te worden naar de geest van deze voorwaarden.

1. Alle aanbiedingen en offertes van ForthScaling zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken.
3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
4. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
3. De ondernemer kan zich — binnen wettelijke kaders — op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand.
4. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een aanvraag of bestelling te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien (14) dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering verstrekte instructies.
3. Indien de klant uitdrukkelijk heeft verzocht om de uitvoering van de dienstverlening te starten binnen de herroepingstermijn, is de klant aan de ondernemer een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het deel van de verbintenis dat reeds is nagekomen op het moment van herroeping.
4. Het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd, mits de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en deze heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra de overeenkomst volledig is nagekomen.

1. Alle prijzen die door ForthScaling worden gehanteerd zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. De genoemde prijzen in aanbiedingen en offertes gelden voor de in de offerte opgenomen werkzaamheden. Meerwerk wordt apart in rekening gebracht na schriftelijke goedkeuring van de klant.
3. Prijsverhogingen binnen drie (3) maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn niet toegestaan, tenzij deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
4. Prijsverhogingen na drie (3) maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn slechts toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen, of de klant de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen.

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van de overeenkomst.
2. Als plaats van levering geldt het e-mailadres of de digitale omgeving die de klant aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
3. De ondernemer zal geaccepteerde opdrachten met bekwame spoed doch uiterlijk binnen de overeengekomen termijn uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.
4. Indien de levering vertraging ondervindt, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
5. Genoemde levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

1. Betalingen dienen te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Betalingen verlopen via de beveiligde betaaldienst Mollie. Mollie is een erkende Payment Service Provider (PSP) die voldoet aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Beschikbare betaalmethoden omvatten onder andere iDEAL, creditcard, Bancontact en SEPA-overboeking.
3. De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
4. Bij niet-tijdige betaling is de klant, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de klant een termijn van veertien (14) dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd.
5. In geval van wanbetaling is de ondernemer bevoegd de werkzaamheden op te schorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
6. ForthScaling hanteert de volgende betalingsstructuur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen: 50% van het totaalbedrag dient vooraf te worden voldaan als aanbetaling. De overige 50% wordt gefactureerd bij oplevering van het project.

1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten overeenkomstig deze procedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd.
3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van veertien (14) dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van veertien (14) dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
4. Klachten kunnen worden ingediend via: info@forthscaling.com

1. Alle rechten van intellectueel eigendom op de door ForthScaling ontwikkelde werken — waaronder websites, ontwerpen, software, teksten en overig materiaal — berusten bij ForthScaling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Na volledige betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het geleverde, voor het doel waarvoor het is verstrekt.
3. De klant mag het geleverde niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ForthScaling wijzigen, verveelvoudigen, openbaar maken of aan derden ter beschikking stellen, tenzij de aard van het geleverde zich daartegen niet verzet.
4. ForthScaling behoudt het recht om het geleverde te gebruiken voor eigen promotie- en portfoliodoeleinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1. De aansprakelijkheid van ForthScaling is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door een eventueel afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Indien de verzekeraar niet uitbetaalt of de schade niet onder de dekking valt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
2. ForthScaling is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
3. ForthScaling is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het gebruik van diensten van derden, waaronder hostingproviders, betaaldiensten en externe softwareleveranciers.
4. De klant vrijwaart ForthScaling voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van het geleverde.

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Indien ForthScaling op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is om vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te verstrekken, en ForthScaling zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is ForthScaling niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling.

1. ForthScaling respecteert de privacy van alle klanten en gebruikers van de website en draagt zorg dat persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden behandeld.
2. Persoonsgegevens die door de klant worden verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer ForthScaling hiertoe wettelijk verplicht is.
3. ForthScaling maakt gebruik van Mollie als betaaldienstverlener. De persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de verwerking van betalingen worden veilig verwerkt conform het privacybeleid van Mollie.

1. Op alle overeenkomsten tussen ForthScaling en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin ForthScaling is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
3. Alvorens een beroep te doen op de rechter zullen partijen zich tot het uiterste inspannen het geschil in onderling overleg op te lossen.

1. ForthScaling is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking dertig (30) dagen na bekendmaking. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar op de website van ForthScaling.
2. Indien onduidelijkheid bestaat over de uitleg van een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden naar de geest van deze bepalingen.
3. Deze voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 6 april 2026.