Onze diensten

Alles wat aanvragen binnenhaalt, in een systeem

Zes onderdelen die samen jouw klantstroom regelen: van de eerste zoekopdracht tot de review na oplevering. Los sterk, samen een systeem.

Website

Je website is de eerste indruk die een klant van je vakwerk krijgt, vaak om tien uur 's avonds op de bank. Bij ons kun je een website laten bouwen die dat moment verzilvert: een zakelijke, conversiegerichte website die snel is, duidelijk, en gericht op een aanvraag. Zo bouwden we onder meer de sites van BPM Parket en PVC Vloeren Achterhoek.

WordPress website

WordPress draait achter een groot deel van het internet, en dat is precies het probleem: de meeste WordPress-sites zijn volgestouwd met plugins die elkaar in de weg zitten, traag laden en een lek zijn dat wacht om misbruikt te worden. Wij bouwen WordPress zoals het bedoeld is: strak, op maat en zelf te beheren, met dezelfde conversie-eerste aanpak waarmee we de sites van BPM Parket en PVC Vloeren Achterhoek bouwden.

Shopify webshop

Een webshop is niet af als hij mooi is, maar als hij verkoopt. Shopify is het sterkste platform om dat voor elkaar te krijgen: betrouwbaar, snel op te zetten en gebouwd rond afrekenen. Wij maken Shopify-webshops die niet alleen bezoekers trekken maar ook omzet draaien, met dezelfde conversie-eerste aanpak waarmee we de sites van BPM Parket en PVC Vloeren Achterhoek bouwden.

Online marketing

Leadgeneratie uitbesteden betekent bij ons niet leads kopen die ook naar drie concurrenten gaan. De meeste vakbedrijven kopen online marketing in losse stukjes: een website bij de één, advertenties bij de ander, en de opvolging van aanvragen bij niemand. Daardoor weet je aan het eind van de maand nog steeds niet wat een klus je heeft gekost om binnen te halen. Wij nemen het hele traject over, van vindbaar zijn tot de aanvraag in je agenda, en houden het bij één aanspreekpunt.

Opvolging & reviews

De meeste klussen gaan niet verloren aan een concurrent met beter werk, maar aan stilte: een aanvraag die drie dagen blijft liggen, een offerte waar nooit meer iets op volgt, een tevreden klant die nooit om een review is gevraagd. Dit onderdeel draait om leads opvolgen zonder dat jij eraan hoeft te denken: marketing automatisering, in gewone taal een paar berichten die op het juiste moment vanzelf verstuurd worden, zoals het reviewsysteem dat we voor BPM Parket bouwden.

De assistent

Klanten zoeken 's avonds en in het weekend, precies wanneer jij niet kunt opnemen. De assistent is een AI-chatbot op je website die antwoordt alsof jij het bent: met jouw assortiment, jouw prijzen en jouw werkgebied. En hij praat niet alleen, hij plant ook echt afspraken in je agenda, zoals de showroom-assistent die we voor PVC Vloeren Achterhoek bouwden.

Dashboard

Aanvragen in je mail, afspraken in je agenda, cijfers nergens: zo raak je overzicht kwijt. Het dashboard brengt alles samen op één plek die je ook op de bus begrijpt: offertes, afspraken, chatlogs van de assistent, reviews en bezoekerscijfers. Het is hetzelfde dashboard waar PVC Vloeren Achterhoek dagelijks op draait.

Review-funnel

Wie in jouw regio zoekt, vergelijkt geen offertes maar sterren. Met de review-funnel begin je reviews verzamelen zodra een klus klaar is: klantbeoordelingen verzamelen wordt een vast onderdeel van elke oplevering in plaats van een losse actie. Elke afgeronde klus is een kans op zichtbaar bewijs: een Google-review, automatisch ook op je eigen site, met sterren die meekomen in de zoekresultaten.

Google & Meta Ads

Advertenties zijn de versneller van het systeem, niet het fundament. Zodra je site, opvolging en reviews staan, zetten we er gericht verkeer op: Google Ads (vroeger AdWords) voor mensen die nu zoeken, Meta Ads voor mensen die jouw werk nog moeten ontdekken. Alles meetbaar tot en met de aanvraag, dus je weet wat elke campagne oplevert.

Offertes en facturen

De meeste vakbedrijven maken offertes in Word of Excel, slaan ze op in een map die niemand terugvindt, en tellen aan het eind van het jaar handmatig de nummers na. Bij ons komt de offerte voort uit de aanvraag die al binnen is: klantgegevens staan er al in, je hoeft alleen nog de regels te typen.

Online afspraken

Een afspraak maken kost nu twee telefoontjes en een keer terugbellen omdat je op de bouwplaats stond. Met online inplannen kiest de klant zelf een moment uit de tijden die jij hebt vrijgegeven, en staat het meteen in je agenda. Jij hoeft niet meer terug te bellen om een tijd af te spreken, alleen nog om de klus door te nemen.

Hosting en onderhoud

Bij de meeste websites is onderhoud een aparte rekening en een verantwoordelijkheid die stilletjes bij jou belandt. Bij ons zit het in het maandbedrag en merk je er niets van, wat precies de bedoeling is: je hoort van je website als er een aanvraag binnenkomt, niet als er iets stuk is.

WhatsApp-automatisering

WhatsApp is voor de meeste vakbedrijven het drukste kanaal en tegelijk het lekste. Een aanvraag zakt weg onder foto's van de bouwplaats, een bericht van je zwager en een spraakbericht van drie minuten. Wij halen die aanvragen naar dezelfde plek als de rest, zonder dat je klant iets anders hoeft te doen dan appen.

Meertalige website

Werk je in de grensstreek, in een expatregio of voor bedrijven met buitenlands personeel, dan loop je klussen mis die je nooit ziet: mensen die in het Engels of Duits zoeken en jou niet tegenkomen. Een tweede taal is dan geen nette bijkomstigheid maar een tweede vindbaarheid.

Hoe de veertien onderdelen samenhangen

Het systeem bestaat uit zes onderdelen: website, opvolging & reviews, de assistent, dashboard, review-funnel en online marketing. Vier daarvan hebben een eigen submenu-onderdeel: website heeft WordPress, Shopify, hosting en een meertalige uitvoering als variant, opvolging heeft een WhatsApp-koppeling en een afsprakenplanner, dashboard heeft een offerte- en factuurmodule, en online marketing heeft Google en Meta Ads als toevoeging. Dat zijn geen losse producten die je apart aanschaft: het zijn uitvoeringsvormen van hetzelfde onderdeel, en ze zitten al in een pakket zodra dat onderdeel erin zit.

Waar je op let bij het kiezen

De meeste vakbedrijven lopen tegen een van een paar herkenbare situaties aan. De tabel hieronder zet ze naast het onderdeel dat daar het eerst iets aan doet.

Situatie	Begin bij
Aanvragen komen al binnen maar verdwijnen tussen mail, WhatsApp en telefoon	Opvolging & reviews
De site ziet er verouderd uit of levert zelden een aanvraag op	Website
Je weet aan het eind van de maand niet hoeveel aanvragen er waren en wat ze opleverden	Dashboard
Klanten bellen liever niet, of je mist aanvragen in de avond en het weekend	De assistent
Je hebt de basis staan en wilt er actief verkeer bovenop	Online marketing

Keuzehulp

Deze onderdelen los uitproberen is meestal niet nodig: de pakketten bundelen ze al in een volgorde die voor de meeste bedrijven klopt. Twijfel je tussen twee onderdelen, kijk dan op de pakkettenpagina welk pakket ze allebei al bevat, of vergelijk de keuzes eerst op de vergelijkpagina.