Hoe komt een afspraak in mijn eigen agenda?

Je krijgt elke afspraak per mail binnen, met datum, tijd, adres en de vraag van de klant. Vanuit die mail zet je hem in twee tikken in je Google Agenda of je telefoonagenda.

Kunnen klanten misbruik maken van de planner?

Ze kunnen alleen kiezen uit tijden die jij hebt vrijgegeven, en elke afspraak vraagt om naam en telefoonnummer. Spam-afspraken zien we in de praktijk niet.

Google Agenda

Je agenda vult zichzelf, binnen de tijden die jij bepaalt.

Een afspraak maken kostte twee telefoontjes en een keer terugbellen omdat je op de bouwplaats stond. Nu kiest de klant zelf een moment uit de uren die jij hebt vrijgegeven, krijgt hij meteen een bevestiging en staat de afspraak in je overzicht. Jij belt alleen nog om de klus door te nemen.

Plan een gratis demo

Hoe het loopt

Jij geeft per dag door welke uren beschikbaar zijn, hoe lang een afspraak duurt en hoeveel tijd je ertussen wilt. Buiten die uren kan niemand iets inplannen.
Elke afspraak komt binnen in je afsprakenoverzicht met de gegevens en de vraag van de klant erbij, en je krijgt hem per mail zodat hij in je eigen agenda belandt.
De klant krijgt direct een bevestiging met datum, tijd en adres, en een dag van tevoren een herinnering. Dat scheelt de afspraken waar niemand thuis is.
Verplaatsen of annuleren doe je in het dashboard; de klant krijgt automatisch bericht.
De assistent plant zelf in. Vraagt een bezoeker om een afspraak, dan zoekt hij een moment binnen jouw uren en zet hem erin, ook om elf uur 's avonds.

Waarom dit uitmaakt

De helft van je aanvragen komt binnen op momenten dat je niet kunt opnemen. Wie dan zelf een moment kan kiezen, is klant; wie moet wachten tot je terugbelt, belt ondertussen de volgende. Doordat je zelf bepaalt welke uren open staan, verschuift een deel van je afspraken naar de avond en het weekend zonder dat je daar iets voor hoeft te doen.

Vragen

Vragen over deze koppeling

Niet vanuit het systeem: er kan alleen ingepland worden in de uren die jij hebt vrijgegeven, en een gevuld slot verdwijnt meteen uit de lijst. Zet je in je eigen agenda iets op een tijd die je hier had opengezet, haal die tijd er dan even uit.

Twijfel je of het samenwerkt met jouw systeem?

Vertel in een demo van twintig minuten wat je nu gebruikt, dan laten we zien hoe het systeem daarop aansluit.