Bij Google Ads kies je zoekwoorden waarop je gevonden wilt worden. Maar Google toont je advertentie ook bij zoekopdrachten die erop lijken. Daar zitten goede klanten tussen, maar ook mensen die iets heel anders zoeken. Uitsluitingszoekwoorden zijn de woorden waarbij je juist niet getoond wilt worden.
Een voorbeeld
Een stukadoor adverteert op "stukadoor". Google toont de advertentie dan ook bij "stukadoor vacature", "stukadoor opleiding", "stukadoor salaris" en "zelf stucen". Al die mensen kunnen klikken, en elke klik kost geld. Geen van hen wordt klant.
Door "vacature", "opleiding", "salaris" en "zelf" uit te sluiten, verschijnt de advertentie daar niet meer. Het budget gaat dan naar mensen die echt een stukadoor zoeken.
Woorden die je bijna altijd uitsluit
Voor de meeste vakbedrijven zijn dit goede beginners:
- Werk zoeken: vacature, baan, salaris, cao, opleiding, cursus, stage.
- Zelf doen: zelf, doe het zelf, handleiding, tutorial, hoe moet ik.
- Gratis en tweedehands: gratis, tweedehands, marktplaats, gebruikt.
- Informatie zonder koopintentie: betekenis, definitie, wikipedia.
Let op: "gratis" kan ook in "gratis offerte" voorkomen. Wil je die zoekopdrachten wel, sluit dan geen los woord uit maar een combinatie.
Hoe je ontdekt wat je moet uitsluiten
In je account staat een rapport met zoektermen: de woorden die mensen echt intikten voordat je advertentie verscheen. Loop dat rapport regelmatig door en vraag je bij elke zoekterm af of iemand die dit typt een klant kan worden. Is het antwoord nee, voeg het dan toe als uitsluiting.
In de eerste weken van een campagne vind je de meeste. Daarna wordt het minder, maar er komen altijd nieuwe bij.
Uitsluiten op het juiste niveau
Je kunt woorden uitsluiten voor een hele campagne of voor één advertentiegroep. Een woord als "vacature" sluit je overal uit. Een woord als "badkamer" sluit je misschien alleen uit in je campagne voor vloeren, omdat je badkamers wel doet maar via een andere campagne.
Wat het oplevert
Uitsluitingszoekwoorden verlagen niet direct je klikprijs, maar ze zorgen dat je minder betaalt voor klikken die toch niets worden. Daardoor daalt de prijs per aanvraag. Het is een van de eenvoudigste manieren om meer uit hetzelfde budget te halen.
Bekijk je zoektermen en zie je vooral onzin, dan heb je hier veel te winnen. Hoe we campagnes bijhouden, lees je op de pagina over Google Ads.