"Wat is een normale prijs per aanvraag?" is een van de eerste vragen die vakmensen stellen als ze met Google Ads beginnen. Het eerlijke antwoord: dat hangt zo sterk af van je branche, regio en soort werk dat een gemiddelde je weinig vertelt. Wat wel werkt, is uitrekenen wat een aanvraag jou mag kosten.
Wat je nodig hebt om het uit te rekenen
Je hebt drie getallen nodig, en die heb je zelf al:
- Wat een gemiddelde opdracht oplevert. Niet de omzet, maar wat er na materiaal en uren overblijft.
- Hoeveel aanvragen je nodig hebt voor één opdracht. Sluit je één op de drie offertes, dan is dat drie.
- Hoeveel je per opdracht aan marketing wilt uitgeven. Dat is een keuze, geen vaste regel.
Een rekenvoorbeeld
Stel, een opdracht levert je gemiddeld duizend euro op na kosten. Je sluit één op de drie aanvragen. Je wilt maximaal een kwart van die duizend euro aan het binnenhalen van de klus uitgeven, dus tweehonderdvijftig euro.
Dan mag één aanvraag je maximaal tweehonderdvijftig gedeeld door drie kosten, ongeveer drieëntachtig euro. Kost een aanvraag via Google Ads minder, dan verdien je eraan. Kost hij meer, dan moet er iets veranderen.
Dit is een voorbeeld met verzonnen getallen. Vul je eigen cijfers in, want daar gaat het om.
Waarom de klantwaarde zo belangrijk is
Een loodgieter met spoedklussen van een paar honderd euro heeft een heel andere grens dan een vloerenbedrijf met projecten van enkele duizenden euro's. Voor het vloerenbedrijf mag een aanvraag een veelvoud kosten, omdat er meer tegenover staat. Twee bedrijven met dezelfde prijs per aanvraag kunnen dus een totaal andere winst hebben.
Let op de kwaliteit, niet alleen de prijs
Een goedkope aanvraag die nooit een opdracht wordt, is duurder dan een dure aanvraag die wel doorgaat. Kijk daarom niet alleen naar wat een aanvraag kost, maar ook naar wat eruit komt. Houd een paar weken bij welke aanvragen een opdracht werden, en uit welke campagne ze kwamen.
Hoe je de prijs per aanvraag verlaagt
- Sluit zoektermen uit die geen klant opleveren.
- Stuur advertenties naar een pagina per dienst in plaats van naar je homepage.
- Maak je telefoonnummer op mobiel direct klikbaar.
- Meet telefoontjes, anders mis je een groot deel van je aanvragen.
- Bel snel terug, zodat meer aanvragen een opdracht worden.
Samengevat
Een goede prijs per aanvraag is de prijs waarbij je na de opdracht nog verdient. Die grens reken je uit met je eigen klantwaarde en hoeveel aanvragen je nodig hebt voor één opdracht. Hoe we daarop sturen, lees je op de pagina over Google Ads. Wat een klik ongeveer kost, staat in wat Google Ads kost voor een vakbedrijf.