Onderdeel van het systeem
Afspraken laten inplannen via je website
Een afspraak maken kost nu twee telefoontjes en een keer terugbellen omdat je op de bouwplaats stond. Met online inplannen kiest de klant zelf een moment uit de tijden die jij hebt vrijgegeven, en staat het meteen in je agenda. Jij hoeft niet meer terug te bellen om een tijd af te spreken, alleen nog om de klus door te nemen.
Wat je krijgt
Jij bepaalt wanneer
01Per dag geef je aan welke uren beschikbaar zijn, hoe lang een afspraak duurt en hoeveel tijd je ertussen wilt. Alles daarbuiten is voor de klant onzichtbaar, dus je krijgt nooit een verzoek voor zaterdagochtend als je die vrij houdt.
Bevestiging zonder jouw tussenkomst
02De klant krijgt direct een bevestiging met datum, tijd en adres. Jij krijgt een melding. Er is geen moment waarop iemand zit te wachten of het wel goed is aangekomen.
Herinnering voor de afspraak
03Een dag van tevoren gaat er automatisch een herinnering uit. Dat scheelt de afspraken waar niemand thuis is, en dat is het duurste uur van je week.
De assistent plant ook zelf in
04Vraagt een bezoeker in de chat om een afspraak, dan zoekt de assistent een moment binnen jouw tijden en zet hem erin. Ook om elf uur 's avonds, wanneer de helft van je aanvragen binnenkomt.
Zo werkt het
Tijden instellen
Je geeft per dag je beschikbare uren door en hoe lang een opname of intake duurt. Dat staat in vijf minuten.
Op de site zetten
De planner komt op je afspraakpagina en in de knoppen op je dienstpagina's. Bezoekers hoeven niet te bellen om iets in te plannen.
Afspraken binnen
Elke afspraak komt in je agenda in Dynamo, met de gegevens en de vraag van de klant erbij. Je ziet je week in één scherm.
Nawerk
Na de afspraak zet je de uitkomst erbij: offerte gestuurd, klus gewonnen, niet doorgegaan. Zo weet je aan het eind van de maand wat je afspraken hebben opgeleverd.
Uit de praktijk
Bij PVC Vloeren Achterhoek is de showroomafspraak het moment waarop een aanvraag een klant wordt. Sinds bezoekers zelf een moment kunnen kiezen, verschuift een deel van die afspraken naar de avond en het weekend: momenten waarop niemand had opgenomen als er gebeld was.
Vragen
Vragen over online afspraken
Zien hoe dit voor jouw bedrijf werkt?
We werken met maximaal 1 bedrijf per branche per regio. Zodra jouw gebied bezet is, gaat de motor naar iemand anders.
Plan een gratis demo