Iemand heeft je dienstpagina gelezen, je werk bekeken en twijfelt nog. Dan klikt hij op "over ons". Die pagina wordt vaak gelezen vlak voordat iemand besluit om contact op te nemen. Toch is het op veel websites de saaiste pagina van allemaal.
Wat een bezoeker wil weten
Een bezoeker die je over-ons-pagina opent, heeft eigenlijk drie vragen:
- Wie zijn jullie? Is er een echt bedrijf met echte mensen?
- Kan ik jullie vertrouwen? Doen jullie dit al langer, en zijn anderen tevreden?
- Passen jullie bij mij? Werken jullie voor mensen zoals ik, in mijn regio?
Een goede over-ons-pagina beantwoordt alle drie.
Laat zien wie je bent
Een echte foto van jou of je team doet meer dan elke tekst. Geen stockfoto van lachende mensen met een helm, maar jij op een klus of in je werkplaats. Vertel kort wie je bent en waar je zit.
Vertel hoe je werkt
Wat doe je anders dan anderen? Ruim je altijd op na de klus? Kom je zelf langs voor de inmeting? Werk je met vaste mensen in plaats van onderaannemers? Concrete dingen die een klant merkt, zijn meer waard dan algemene woorden als "kwaliteit" en "vakmanschap".
Laat bewijs zien
Hoe lang ben je al actief? Hoeveel projecten heb je gedaan? Welke keurmerken of certificaten heb je? Een paar reviews van klanten met naam en plaats maken het concreet. Alleen wat echt klopt: een overdreven claim valt op, en dan juist negatief.
Maak het over de klant
Een over-ons-pagina gaat over jou, maar de lezer wil weten wat hij eraan heeft. "Ik ben al twintig jaar dakdekker" wordt sterker met "zodat je weet dat je dak in goede handen is". Verbind elk feit over jezelf met wat het voor de klant betekent.
Eindig met een volgende stap
Een bezoeker die tot onderaan je over-ons-pagina leest, is geïnteresseerd. Zet daar een duidelijke uitnodiging: bel ons, vraag een offerte aan of plan een inmeting. Laat hem niet terug hoeven te zoeken naar je contactgegevens.
Wat je weglaat
- Lange verhalen over je jeugd of hoe je ooit begon, tenzij het iets zegt over hoe je werkt.
- Algemene woorden die iedereen gebruikt, zonder bewijs.
- Stockfoto's die herkenbaar nep zijn.
Samengevat
Laat zien wie je bent, hoe je werkt en waarom mensen je kunnen vertrouwen, en eindig met een volgende stap. Bij een nieuwe website schrijven we die teksten met je mee.