Bij toegankelijkheid denken veel mensen aan iets voor een kleine groep. Maar een toegankelijke website is gewoon een website die voor iedereen goed werkt: voor mensen die slecht zien, voor ouderen, voor mensen die hun telefoon met één hand bedienen en voor iedereen die in de zon op een scherm kijkt. En dat zijn ook je klanten.
Waarom het je meer aanvragen oplevert
Veel klanten van vakbedrijven zijn wat ouder: huiseigenaren die een badkamer laten verbouwen of een nieuwe cv-ketel nodig hebben. Kleine letters, weinig contrast en kleine knoppen zijn voor hen een drempel. Een site die zij makkelijk kunnen gebruiken, levert meer contact op.
Daarnaast helpt toegankelijkheid voor Google. Duidelijke koppen, beschrijvingen bij afbeeldingen en een logische opbouw maken het voor Google makkelijker om je site te begrijpen.
Wat toegankelijkheid inhoudt
- Leesbare tekst. Groot genoeg, met genoeg contrast tegen de achtergrond.
- Duidelijke knoppen. Groot genoeg om op een telefoon te raken, en duidelijk wat ze doen.
- Bedienbaar met toetsenbord. Mensen die geen muis gebruiken, moeten met de Tab-toets door je site kunnen.
- Beschrijvingen bij afbeeldingen. Zodat een voorleesprogramma kan vertellen wat erop staat.
- Logische koppen. Een duidelijke opbouw met kopjes, zodat mensen snel vinden wat ze zoeken.
- Formulieren met labels. Bij elk veld staat wat je moet invullen, ook als je er al in typt.
Wat je makkelijk verbetert
Contrast. Lichtgrijze tekst op een witte achtergrond ziet er strak uit, maar is slecht leesbaar. Maak tekst donkerder.
Tekstgrootte. Te kleine letters dwingen mensen om in te zoomen. Een iets grotere standaardtekst helpt iedereen.
Linkteksten. "Klik hier" zegt niets. "Bekijk onze badkamerprojecten" zegt waar de link naartoe gaat.
Afbeeldingen. Geef elke belangrijke afbeelding een korte beschrijving van wat erop staat.
Test het zelf
Probeer je site alleen met je toetsenbord te gebruiken. Kom je overal bij, en zie je waar je bent? Vergroot de tekst in je browser naar tweehonderd procent. Blijft alles leesbaar en bruikbaar? Dat zijn twee simpele tests die veel laten zien.
Samengevat
Een toegankelijke website is leesbaar, duidelijk en voor iedereen te gebruiken. Dat levert meer contact op, vooral bij oudere klanten, en helpt je in Google. Bij een nieuwe website houden we er vanaf het begin rekening mee.