Hoger in Google komen als vakbedrijf regel je grotendeels zelf, met je Google Bedrijfsprofiel, je reviews en foto's van eigen werk. De rest, de technische basis van de site, zit al ingebouwd in een goed gebouwde website. Hieronder het onderscheid, zonder vakjargon.
Wat je zelf regelt
Je Google Bedrijfsprofiel invullen en bijhouden
Een compleet Google Bedrijfsprofiel met de juiste categorie, openingstijden, telefoonnummer en foto's van eigen werk is het eerste waar Google naar kijkt bij een lokale zoekopdracht zoals "loodgieter Doetinchem". Een profiel dat al twee jaar hetzelfde plaatje toont en nooit een update krijgt, valt daarbij op achterstand. Google Bedrijfsprofiel optimaliseren laat stap voor stap zien hoe je dat inricht.
Reviews verzamelen, structureel
Een handjevol reviews van drie jaar geleden zegt Google en de bezoeker allebei hetzelfde: dit bedrijf is niet actief. Vraag na elke afgeronde klus om een review, het liefst op de dag zelf, met een directe link. Twintig reviews van het afgelopen jaar wegen zwaarder dan vijftig reviews van vijf jaar terug.
Foto's van eigen werk toevoegen
Foto's van voltooide klussen, geüpload op je bedrijfsprofiel en op je website, laten zien wat je daadwerkelijk levert. Een stukadoor met tien recente foto's van gladde wanden wekt meer vertrouwen dan een profiel zonder beeld.
Consistente naam, adres en telefoonnummer overal
Staat je bedrijfsnaam op je website anders geschreven dan op je Google Bedrijfsprofiel, of klopt het telefoonnummer niet overal, dan kost dat vertrouwen bij Google. Zet die drie gegevens overal exact hetzelfde neer: op je site, op je bedrijfsprofiel en in elke branchevermelding waar je in staat.
Antwoorden op je reviews, ook op een minder goede
Een loodgieter die om zestien uur nog snel reageert op een nieuwe review, laat aan zowel Google als de volgende bezoeker zien dat er iemand actief betrokken is bij het bedrijf. Dat geldt ook, misschien wel juist, bij een driesterrenreview: een rustige, feitelijke reactie weegt zwaarder dan stilte.
Vragen die klanten in je regio stellen, in gewone taal beantwoorden
Denk aan de vragen die je zelf aan de telefoon krijgt: "wat kost een nieuwe cv-ketel ongeveer", "hoe lang duurt een stukadoorsklus in een gemiddelde woonkamer". Een pagina die die vragen in gewone taal beantwoordt, sluit aan bij hoe mensen daadwerkelijk zoeken, in plaats van bij vakjargon dat een klant nooit zelf zou typen.
Actief blijven, ook in een rustige maand
Een profiel dat je alleen bijwerkt als er toevallig tijd is, valt na een paar maanden stil op te merken. Zet er een vast moment voor in de agenda, bijvoorbeeld elke vrijdagmiddag een kwartier, om nieuwe foto's te uploaden en te reageren op binnengekomen reviews. Die regelmaat is voor een vakbedrijf vaak belangrijker dan een eenmalige grote actie.
Wat je website al voor je doet
Snelheid op mobiel
Een website die op mobiel traag laadt, verliest bezoekers voordat ze de eerste zin hebben gelezen, en Google merkt dat verlies ook. WordPress-website sneller maken gaat in op wat daarin meespeelt als je zelf een WordPress-site beheert. Bij een website die je bij ons afneemt, is die snelheid onderdeel van de bouw, niet iets wat je achteraf zelf moet regelen.
Een duidelijke structuur per dienst en per plaats
Een site met één pagina voor "diensten" in het algemeen scoort minder specifiek dan een site met een eigen pagina per dienst en, waar relevant, per plaats. Dat is precies waarom we bij website laten maken, waar op je let apart stilstaan bij de opbouw van een site, niet alleen bij het uiterlijk.
Technisch correct opgebouwd
Een goed gebouwde website heeft een duidelijke koppenstructuur, werkende links en een sitemap die automatisch meegroeit met nieuwe pagina's. Dat is geen apart traject dat je erbij koopt, dat hoort bij de bouw zelf.
Beveiligd en altijd bereikbaar
Een website die met enige regelmaat plat ligt of geen beveiligd slotje toont in de adresbalk, wekt wantrouwen bij een bezoeker en wordt ook door Google minder gunstig behandeld. Hosting en beveiliging horen daarom standaard bij de bouw, niet bij een los onderhoudscontract dat je er apart bij moet zoeken.
Nieuwe pagina's die vanzelf meetellen
Voeg je een nieuwe branche, plaats of dienst toe aan je aanbod, dan hoort een goed gebouwde website die pagina automatisch aan de sitemap toe te voegen, zodat hij zonder extra handeling meetelt. Moet je daarvoor telkens een ontwikkelaar inschakelen, dan kost elke uitbreiding onnodig veel tijd.
Duidelijke koppen die een vraag beantwoorden
Een pagina met een kop als "Onze diensten" zegt weinig. Een kop als "Wat kost stucwerk per vierkante meter" beantwoordt direct de vraag waarmee iemand op de pagina terechtkwam. Dat soort koppen horen bij een goed opgezette site, en zijn iets waar je bij het aanleveren van teksten zelf ook op kunt letten.
Hoeveel tijd het kost
Reken op een uur per week voor het bijhouden van je bedrijfsprofiel en het opvolgen van reviews. Dat is geen eenmalige actie, het is een gewoonte die je erin bouwt, net als het bijhouden van je agenda. Een kwartier na elke afgeronde klus, om een foto te uploaden en een review te vragen, telt zwaarder mee dan een uur eens per maand achter elkaar.
Wat je niet moet verwachten
Er is geen manier om te garanderen dat je binnen een bepaalde termijn op de eerste pagina staat. Wie dat wel belooft, verkoopt een resultaat dat niemand kan waarmaken, ook Google zelf niet. Wat wel klopt: een compleet profiel, actuele reviews en een technisch goede website vergroten de kans, zonder een vaste uitkomst te garanderen.
Wat een goede website al regelt
Bij een website die je via ForthScaling krijgt, zit de technische basis, van laadsnelheid tot structuur, al standaard ingebouwd. Je Google Bedrijfsprofiel koppel je eenvoudig aan je site, zodat reviews en openingstijden op beide plekken kloppen zonder dat je het dubbel moet bijhouden. Wat je zelf blijft doen, is reageren op reviews en foto's uploaden na elke klus, en dat kost inderdaad tijd. Maar dat blijft altijd bij jou, niemand kan die stap voor je overnemen.